Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍO
Última actualización: 9 de marzo de 2026
1. ZONAS DE ENVÍO
Realizamos envíos únicamente a España peninsular Y Baleares.
2. COSTES DE ENVÍO
- Envío estándar: 4,99 € PENINSULA
- Envío GRATIS: en pedidos de 59,00 € o más PENINSULA
- Envio estandar Baleares: 7.99€
- Envio GRATIS Balerares 90.00€ o mas
Los gastos de envío se calcularán automáticamente en el carrito según el importe de tu pedido.
3. TIEMPO DE PROCESAMIENTO
Los pedidos se procesan y envían el mismo día de la compra si se realizan antes de las 12:30h. Los pedidos realizados después de esta hora o en fines de semana y festivos se procesarán el mismo día de la compra pero serán enviados el próximo día laborable.
4. TIEMPO DE ENTREGA
Una vez enviado el pedido, el plazo de entrega estimado es de 3-4 días laborables (de lunes a viernes, excluyendo festivos).
Importante: Los plazos de entrega son estimados y pueden variar según la zona geográfica y la carga de trabajo del transportista. No nos hacemos responsables de retrasos causados por Correos o circunstancias ajenas a nuestro control.
5. TRANSPORTISTA
Trabajamos con Correos para garantizar la entrega segura de tus pedidos.
6. SEGUIMIENTO DEL PEDIDO
Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con:
- Confirmación de envío
- Número de seguimiento
- Enlace para rastrear tu paquete en tiempo real
Podrás consultar el estado de tu envío en la web de Correos introduciendo tu número de seguimiento.
7. RECEPCIÓN DEL PEDIDO
- Es necesario que alguien esté presente para recibir el paquete.
- Si no hay nadie en el momento de la entrega, Correos dejará un aviso para que puedas recoger tu pedido en la oficina de Correos más cercana.
- Revisa el paquete en el momento de la entrega. Si observas daños evidentes en el embalaje, indícalo en el albarán de entrega.
8. PEDIDOS NO ENTREGADOS
Si tu pedido no llega en el plazo estimado:
- Verifica el estado del seguimiento en la web de Correos
- Contacta con nosotros en rincondelrizobyanacurl@gmail.com
- Iniciaremos una reclamación con el transportista
9. DIRECCIÓN DE ENTREGA
- Asegúrate de proporcionar una dirección completa y correcta.
- No nos hacemos responsables de pedidos enviados a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.
- Si necesitas modificar la dirección de entrega, contacta con nosotros lo antes posible. Una vez enviado el pedido, no podremos cambiar la dirección.
10. PRODUCTOS DAÑADOS O PERDIDOS EN TRÁNSITO
Si tu pedido llega dañado o se pierde durante el envío:
- Contacta con nosotros en rincondelrizobyanacurl@gmail.com en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción (o fecha prevista de entrega si no llegó)
- Proporciona fotos del daño y del embalaje
- Gestionaremos el reenvío o reembolso según corresponda
11. CONTACTO
Para cualquier consulta sobre tu envío:
- Email: rincondelrizobyanacurl@gmail.com
- Teléfono: 619 161 632